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支持

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技术支持和帮助平台

帮助平台
通过Solid Edge PipingISO帮助平台，快速找到Solid Edge PipingISO管道设计的一些常见问题的答案。帮助平台

支持
作为有效的维护合同的一部分，我们提供支持在两个小时的反应时间内，解答您相关技术疑问，您可以直接详细询问我们资深和认证的应用工程师：
电话：+86 755 82779313
电子邮件：support@kgs.com.hk

为了尽快帮助你，请准备下列资料：

• 您的 CAD 系统服务包的版本
• 您的Solid Edge PipingISO服务包的版本
• 您的操作系统服务包的版本 (请在开始 – 运行 –输入winver查找)
• 您的问题的详细信息，例如一个画面一个对话框或其他错误消息

网络技术支持(向日葵)

除了电话支持，我们可以通过互联网连接到您的计算机。向日葵可以让我们很容易和安全地访问您的桌面。向日葵可以很容易的解决您的问题，不需要安装方案，你只需登录我们给你的会话的数量。

向日葵链接

现场支持

除了我们为维护客户的免费热线，我们很乐意帮助您及配置的详细问题，学习如何使用我们的产品，用户培训和项目支持，或者通过电话，网上向日葵，或在现场培训。

电话：+86 755 82779313
电子邮件：support@kgs.com.hk

系统要求

Solid Edge PipingISO不需要其它的系统条件要求，支持CAD系统的条件就足够了。